Lessius Mechelen ects

Hoofdpagina | Bachelor in het toerisme en het recreatiemanagement

Practicum 2: Business Travel

Docenten

• Troukens Griet
• Van de Poel Curt
• van Leeuwen Robert

Onderwijstaal

• Nederlands

Onderwijsvorm

• Practicum

Begincompetentie

Eindcompetenties practicum 1

Eindcompetentie

Leerresultaten

De jonge professional kan door het snelle en correcte gebruik van GDS (Amadeus) en Atlantis meertalige gegevens efficiënt verzamelen, verwerken tot in beroepscontext direct bruikbare informatie, die informatie beheren en doen doorstromen naar anderen via presentatie, offertes.

De actualiteit wordt opgevolgd via de professionele berichtgeving en weergegeven in een logboek.



De jonge professional kan in verkoopgesprekken, offertes en presentaties de gevraagde informatie in verschillende talen doorgeven; die boodschap bevat accurate, duidelijke, (qua vormgeving) aantrekkelijke informatie, aangepast aan de zakenreiziger. Hij kan voor opvolging zorgen indien nodig. De actuele ontwikkelingen in de sector worden besproken in groep en gecommuniceerd bij de werkbesprekingen.



De jonge professional kan elke nieuwe bedrijfsspecifiek opdracht analyseren en planmatig aanpakken en oplossen volgens de basisregels van projectmanagement.

Hij kan daarvoor werkbare procedures opstellen (logboek): voor zichzelf, voor medewerkers, voor de leidinggevende en op die manier ook het doelgerichte, planmatige handelen bij anderen bevorderen.

De jonge professional kan zijn werk in tijd plannen, prioriteiten stellen, deadlines halen, ook als hij onder (zware) stress staat.

De jonge professional kan eenvoudige leidinggevende taken uitvoeren: een werkplanning opmaken, een vergadering leiden en doelgericht handelen bij anderen bevorderen. (Voorzitterschap voor onderdeel project).



De jonge professional kan offerte van producten en diensten samenstellen die aan een bedrijf worden aangeboden om het beheer van het reisbudget uit te voeren.

Hij kan onder andere travelmixen (combinaties van vervoer, verblijf en aanvullende diensten) samenstellen om unieke product- en dienstencombinaties te realiseren voor de specifieke klant, de zakenman.

Hij kan zorgen voor optimale reisvoorwaarden voor de specifieke doelgroep ; de zakenreiziger.

Hij kan inkomsten verwerven, het financiële resultaat analyseren en een eindbalans opmaken en toelichten. (transaction fee berekening en verantwoording in offerte).



Hij kan nieuwe ontwikkelingen in het werkveld volgen (via professionele berichtgeving, gastcolleges en werkbezoeken) zich eigen maken, en op basis daarvan innoverende voorstellen doen

Hij kan goed inschatten in hoeverre hij de werkuitvoering volledig zelfstandig kan en mag afhandelen, hoeveel initiatief hij zelf kan en mag nemen en ook de impact van zijn initiatief goed kan inschatten;

Hij kan zelfstandig een taak aanvatten en afwerken, zelfstandig over het proces en de resultaten rapporteren, zijn eigen aanpak verantwoorden.

Inhoud

- Offerte opstellen voor een bedrijf (opdracht in groep (3-studenten)). Volgende aspecten worden behandeld in de offerte: presentatie Travel Management Company; presentatie credit card company ; financieel plan; analyse reisprofiel bedrijf, reisbeleid bedrijf ivm leveranciers(zoals luchtvaartmaatschappij, hotelketen, autoverhuur,..), low cost carrier , initiatieven tot duurzaam ondernemen.
- Inoefenen en verder ingaan op specifieke aspecten, diensten voor de zakenman door middel van het gebruik van en Global distribution System : Amadeus en Atlantis (NMBS reservatie): individuele opdracht.
- Inoefenen verkoopgesprekken en opmaken reisofferte via mail voor de individuele zakenman.
- verschillende gastsprekers uit de toeristische sector die over hun materie komen praten.

Studiematerialen

Meer info op de cursussen- en boekenlijst.

Kranten en tijdschriften

• Online studiemateriaal

Toledo (Digitale leeromgeving)

• Opdrachten en studiemateriaal op Toledo

Evaluatie

Door de aard van het opleidingsonderdeel is de organisatie van een tweede examenkans praktisch niet mogelijk en wordt er geen tolerantie verleend.