| TRM_AC_04 | TRM_AC_04 - Kritisch evalueren van het eigen functioneren, de werkomgeving en de sector in een context van levenslang leren. | Elementair niveau |
| TRM_AC_04.1a | Aanvaardt feedback over eigen functioneren. | Elementair niveau |
| TRM_AC_05 | TRM_AC_05 - De interne en externe communicatie ondersteunen en verzorgen, zowel mondeling als schriftelijk communiceren, in minstens 3 vooraf gespecificeerde talen. | Integratieniveau |
| TRM_AC_05.1 | TRM_AC_05.1 - Op een genuanceerde en efficiënte manier met alle stakeholders mondeling communiceren in het Nederlands en op een behoorlijke manier in het Frans/Engels/Duits of Spaans of Chinees, rekening houdend met de culturele verschillen, nationaal en internationaal, formeel en informeel. | Integratieniveau |
| TRM_AC_05.1.1a | Voert routinematige interne en externe telefoongesprekken. | Elementair niveau |
| TRM_AC_05.1.1c | Wisselt de meest voorkomende informatie, ook over cijfers, data en prijzen, uit. | Elementair niveau |
| TRM_AC_05.1.1d | Geeft eenvoudige instructies in alledaagse situaties. | Elementair niveau |
| TRM_AC_05.1.1e | Neemt notities bij routinematige (telefoon)gesprekken. | Elementair niveau |
| TRM_AC_05.1.1f | Begrijpt eenvoudige (beroepsgerelateerde) instructies in duidelijk gesproken standaardtaal. | Elementair niveau |
| TRM_AC_05.1.2a | Kan in bepaalde (beroepsgerelateerde) situaties een conversatie voeren. | Doorgroeiniveau |
| TRM_AC_05.1.2c | Wisselt eenvoudige informatie uit in face-to-facesituaties met klanten of telefonisch. | Doorgroeiniveau |
| TRM_AC_05.1.3a | Past de stijl aan het publiek aan (inclusief non-verbaal gedrag. | Integratieniveau |
| TRM_AC_05.2 | TRM_AC_05.2 - Op een genuanceerde en efficiënte manier met alle stakeholders schriftelijk communiceren in het Nederlands en op een behoorlijke manier in het Frans/Engels/Duits of Spaans of Chinees, rekening houdend met de culturele verschillen, nationaal en internationaal, formeel en informeel. | Doorgroeiniveau |
| TRM_AC_05.2.1b | Begrijpt informatie uit eenvoudige instructies en teksten rond algemene, hem vertrouwde thema's. | Elementair niveau |
| TRM_AC_05.2.2b | Vindt de belangrijskte punten uit langere teksten over maatschappelijke en zakelijke onderwerpen wanneer deze geschreven zijn in een courante, gestructureerde taal. | Doorgroeiniveau |
| TRM_AC_06 | TRM_AC_06 - Loyaal samenwerken als lid van een team en van de organisatie. | Elementair niveau |
| TRM_AC_06.1d | Voert toegewezen opdrachten uit. | Elementair niveau |
| TRM_AC_08 | TRM_AC_08 - Klantgericht denken en handelen. | Elementair niveau |
| TRM_AC_08.1a | Reageert vriendelijk, snel, correct en adequaat op vragen van klanten. | Elementair niveau |
| TRM_AC_10 | TRM_AC_10 - Handelen vanuit ethische en deontologische principes. | Elementair niveau |
| TRM_AC_10.1c | Respecteert gemaakte afspraken. | Elementair niveau |
| TRM_BS_04 | TRM_BS_04 - Toeristische processen ondersteunen. | Elementair niveau |
| TRM_BS_04.1c | Is bewust van de noodzaak van duurzaam toerisme. | Elementair niveau |