Hoofdpagina | Bachelor in het toerisme en het recreatiemanagement

Practicum 1: Uitgaand toerisme


Studiepunten9Creditcontract mogelijkJa
Programmajaar2Examencontract mogelijkJa

Docenten

  • Siebens Ivo
  • Verbeeck Dominica
  • Troukens Griet
  • Addiers Martine
  • Wintmolders Jean-Pierre

Onderwijsvorm

  • Practicum

Begincompetentie


Eindtermen van het opleidingsonderdeel 'Aviation' .

Eindcompetentie

TRM_AC_01TRM_AC_01 - Kwaliteitsvol handelen door problemen o.m. flexibel, creatief en nauwkeurig op te lossen.Integratieniveau
TRM_AC_01.1aWerkt volgens geldende principes.Elementair niveau
TRM_AC_01.1bLevert overzichtelijke documenten, berekeningen en gegevens af, zodat nazicht mogelijk is.Elementair niveau
TRM_AC_01.2aZoekt tijdig een alternatieve oplossing of aanpak indien blijkt dat de gekozen aanpak niet geschikt was.Doorgroeiniveau
TRM_AC_01.2bControleert het eigen werk.Doorgroeiniveau
TRM_AC_01.2cVerhoogt het werktempo, indien de omstandigheden dit vragen.Doorgroeiniveau
TRM_AC_01.3bBedenkt alternatieve ideeën, voorstellen, oplossingen en acties en werkt ze uit.Integratieniveau
TRM_AC_01.3cWerkt ook onder tijdsdruk zorgvuldig en nauwgezet met oog voor details en afwerking.Integratieniveau
TRM_AC_02TRM_AC_02 - Opbouwen van een kwaliteitsvolle redenering.Integratieniveau
TRM_AC_02.1aHerkent het type vraagstuk/case.Elementair niveau
TRM_AC_02.2aAnalyseert het vraagstuk/case vanuit diverse gezichtspunten.Doorgroeiniveau
TRM_AC_02.2bGaat systematisch te werk in het analyseren van het vraagstuk/case.Doorgroeiniveau
TRM_AC_02.2dWeegt alternatieven tegenover elkaar af.Doorgroeiniveau
TRM_AC_02.3aVerzamelt relevante informatie.Integratieniveau
TRM_AC_02.3bLegt verbanden tussen verschillende soorten informatie.Integratieniveau
TRM_AC_04TRM_AC_04 - Kritisch evalueren van het eigen functioneren, de werkomgeving en de sector in een context van levenslang leren.Doorgroeiniveau
TRM_AC_04.1aAanvaardt feedback over eigen functioneren.Elementair niveau
TRM_AC_04.2aHerkent sterktes en zwaktes in het eigen functioneren en leert van fouten.Doorgroeiniveau
TRM_AC_06TRM_AC_06 - Loyaal samenwerken als lid van een team en van de organisatie.Integratieniveau
TRM_AC_06.1aGeeft informatie en kennis door die voor anderen nuttig of belangrijk kan zijn.Elementair niveau
TRM_AC_06.1bAanvaardt groepsbeslissingen.Elementair niveau
TRM_AC_06.1cHoudt rekening met de mening van anderen.Elementair niveau
TRM_AC_06.1dVoert toegewezen opdrachten uit.Elementair niveau
TRM_AC_06.1eNeemt voorbereid deel aan werkoverleg/vergadering.Elementair niveau
TRM_AC_06.2aPleegt overleg.Doorgroeiniveau
TRM_AC_06.2bSteunt de voorstellen van anderen en bouwt voort om tot een gezamenlijk resultaat te komen.Doorgroeiniveau
TRM_AC_06.3aDraagt actief bij tot een gemeenschappelijk resultaat.Integratieniveau
TRM_AC_06.3bNeemt verantwoodelijkheid in het uitvoeren van gedelegeerde taken en/of voor het eigen deel van het teamwerk.Integratieniveau
TRM_AC_06.3cHoudt zich aan gezamenlijk genomen beslissingen ook als deze niet stroken met de persoonlijke mening.Integratieniveau
TRM_AC_06.3dHeeft een open houding.Integratieniveau
TRM_AC_06.3eBevordert de teamgeest.Integratieniveau
TRM_AC_07TRM_AC_07 - Leidinggevende taken opnemen i.k.v. projectmanagementIntegratieniveau
TRM_AC_07.1aPlant en coördineert taken en acties.Elementair niveau
TRM_AC_07.1bVolgt werkzaamheden op.Elementair niveau
TRM_AC_07.1cDelegeert en geeft duidelijke instructies.Elementair niveau
TRM_AC_07.1dIs een stuwende kracht in het team.Elementair niveau
TRM_AC_07.2aStelt een haalbare (project)planning op.Doorgroeiniveau
TRM_AC_07.2cZorgt voor een goede afstemming tussen de verschillende taken die door het team worden opgenomen.Doorgroeiniveau
TRM_AC_07.3aGeeft richtlijnen, aanwijzingen, suggesties, instructies aangaande uit te voeren taken.Integratieniveau
TRM_AC_07.3bSchept duidelijkheid omtrent de taken en verantwoordelijkheden van de verschillende teamleden.Integratieniveau
TRM_AC_08TRM_AC_08 - Klantgericht denken en handelen.Expertniveau
TRM_AC_08.1aReageert vriendelijk, snel, correct en adequaat op vragen van klanten.Elementair niveau
TRM_AC_08.2aHelpt klanten op een vriendelijke en adequate manier verder.Doorgroeiniveau
TRM_AC_08.3aVerdiept zich in de situatie van klanten.Integratieniveau
TRM_AC_11TRM_AC_11 - Handelen vanuit duurzaamheidsprincipes en diversiteit.Elementair niveau
TRM_AC_11.1bHeeft inzicht in de principes van een duurzaam beleid en van duurzame bedrijfsvoering.Elementair niveau
TRM_AC_12TRM_AC_12 - Gegevens bruikbaar maken en houden, statistisch verwerken en operationeel maken voor het administratief ondersteunen van het beleid.Integratieniveau
TRM_AC_12.1aVerzamelt, voert in, slaat op en gebruikt gegevens op, zowel analoog als digitaal, op basis van kennis van de nodige software.Elementair niveau
TRM_AC_12.2aVerwerkt statistisch de informatie, met toepassing van de geëigende software en het internet.Doorgroeiniveau
TRM_AC_12.3aIntegreert alle nodige software om de informatie zowel mondeling als schriftelijk te laten doorstromen naar alle stakeholders.Integratieniveau
TRM_BS_01TRM_BS_01 - Toeristische diensten verlenen.Integratieniveau
TRM_BS_01.2aInformeert de klant vergelijkend over de verschillende proudcten in de sector.Doorgroeiniveau
TRM_BS_01.2bDuidt aan en licht de verschillende prijscomponenten toe.Doorgroeiniveau
TRM_BS_01.2cMaakt een reservatie met alle componenten.Doorgroeiniveau
TRM_BS_01.3aStelt een optimale keuze uit de verschillende toeristische producten voor.Integratieniveau
TRM_BS_02TRM_BS_02 - Toeristische producten ontwikkelen.Integratieniveau
TRM_BS_02.1aHeeft kennis van de elementen vervoer, vermaak en verblijf, en van de vraag.Elementair niveau
TRM_BS_02.2bSpeelt de culturele eigenheid van een bestemming als troef in het toeristisch product uit.Doorgroeiniveau
TRM_BS_02.2cCombineert de verschillende toeristische elementen.Doorgroeiniveau
TRM_BS_02.3aRealiseert een creatief nieuw aanbod in functie van de vraag en de behoefte in verschillende prijscategorieën.Integratieniveau
TRM_BS_03TRM_BS_03 - Toeristische processen managen.Doorgroeiniveau
TRM_BS_03.1aHeeft inzicht inde specifieke economische processen van het toerisme.Elementair niveau
TRM_BS_03.2aHerkent en situeert toeristische trends.Doorgroeiniveau
TRM_BS_04TRM_BS_04 - Toeristische processen ondersteunen.Integratieniveau
TRM_BS_04.1aGebruikt de basissoftwarepakketten.Elementair niveau
TRM_BS_04.1dBeheerst algemene presentatietechnieken.Elementair niveau
TRM_BS_04.1fDenkt en handelt klantgericht door snel, correct, adequaat op vragen te antwoorden en indien nodig door te verwijzen.Elementair niveau
TRM_BS_04.3aIntegreert de meest adequate software.Integratieniveau

Inhoud

Aan de hand van praktische oefeningen en groepsopdrachten wordt de student de eerste beginselen bijgebracht van het praktijkwerk voor uitgaand toerisme. Men krijgt een basistraining in een CRS-systeem waardoor men vertrouwd geraakt met vluchtreservaties, tarificatie en ticketing, hotelreservaties en car-rental. Men leert werken met BTN. De student krijgt inzicht in de grootste cruisemaatschappijen en het yieldmanagement van de prijzen. Er worden opdrachten uitgewerkt in verband met luchtvaart, cruises en een nieuwe groepsreis met de autocar. Gastcolleges vervolledigen het beeld van het bedrijfsleven.

Tevens wordt de buitenlandse excursie van het tweede programmajaar voorbereid en gepresenteerd door de studenten. Deze excursie is een verplicht te volgen deel van dit practicum.

Studiematerialen

Meer info op de cursussen- en boekenlijst.

Cursussen

  • Cursus

Toledo (Digitale leeromgeving)

  • Opdrachten en studiemateriaal op Toledo

Uitrustings- en werkmateriaal

  • Toegepaste Software

Evaluatie

Er is aanwezigheidsplicht voor de diverse onderdelen van dit practicum, inclusief de oefensessies. En bij het indienen van werkstukken zal de student zich moeten richten naar bepaalde einddata voor inlevering.

Eerste examenkansTweede examenperiode (juni)Opdrachten100%
Tweede examenkansDerde examenperiode (augustus)Opdrachten100%