BM_AC_02 | BM_AC_02 - Opbouwen van een kwaliteitsvolle redenering. | Integratieniveau |
BM_AC_02.3d | Komt tot een gefundeert oordeel rekening houden met consequenties. | Integratieniveau |
BM_AC_02.3f | Neemt ten aanzien van het vraagstuk/case een standpunt in. | Integratieniveau |
BM_AC_04.3c | Formuleert verbeterpunten. | Integratieniveau |
BM_AC_05 | BM_AC_05 - De interne en externe communicatie ondersteunen en verzorgen, zowel mondeling als schriftelijk, in minstens 3 vooraf gespecificeerde talen. | Integratieniveau |
BM_AC_05.1 | BM_AC_05.1 - Op een genuanceerde en efficiënte manier met alle stakeholders mondeling communiceren in het Nederlands en op een behoorlijke manier in het Frans/Engels/Duits of Spaans of Chinees, rekening houdend met culturele verschillen, nationaal en internationaal, formeel en informeel. | Integratieniveau |
BM_AC_05.1.3d | Formuleert een boodschap logisch en gestructureerd. | Integratieniveau |
BM_AC_05.2 | BM_AC_05.2 - Op een genuanceerde en efficiënte manier met alle stakeholders schriftelijk communiceren in het Nederlands en op een behoorlijke manier in het Frans/Engels/Duits of Spaans of Chinees, rekening houdend met culturele verschillen, nationaal en internationaal, formeel en informeel. | Integratieniveau |
BM_AC_05.2.3f | Bouwt een gestructureerd verslag en/of advies op. | Integratieniveau |
BM_AC_06 | BM_AC_06 - Samenwerken als lid van een team en van de organisatie. | Integratieniveau |
BM_AC_06.3e | Bevordert de teamgeest. | Integratieniveau |
BM_AC_08 | BM_AC_08 - Klantgericht denken en handelen. | Integratieniveau |
BM_AC_08.3a | Verdiept zich in de situatie van klanten. | Integratieniveau |
BM_AC_11 | BM_AC_11 - Handelen vanuit duurzaamheidsprincipes en diversiteit. | Integratieniveau |
BM_AC_11.3a | Gaat adequaat om met verscheidenheid binnen de organisatie. | Integratieniveau |
BM_BFV_01 | BM_BFV_01 - Betalings-, spaar- en beleggingsproducten: Informeren, advies verlenen, verkopen en beheren. | Integratieniveau |
BM_BFV_01.3b | Licht de prestatie van een beleggingsportfeuille toe, aan de hand van verschillende beoordelingstechnieken. | Integratieniveau |
BM_BMA_05 | BM_BMA_05. Distributiebeleid uitwerken en mee bepalen. | Doorgroeiniveau |
BM_BMA_05.2a | Ontwikkelt een distributieplan. | Doorgroeiniveau |
BM_BMA_06 | BM_BMA_06. Communicatiebeleid uitwerken en mee bepalen. | Doorgroeiniveau |
BM_BMA_06.2b | Ontwikkelt communicatietools mee in functie van de marketingstrategie. | Elementair niveau |
BM_BMA_07 | BM_BMA_07. Prijsbeleid uitwerken en mee bepalen. | Integratieniveau |
BM_BMA_07.2b | Gebruikt de juiste tools voor het budgetbeheer. | Doorgroeiniveau |
BM_BMA_07.3a | Geeft advies rond prijsbepaling in functie van de marketingstrategie. | Integratieniveau |
BM_BMA_08 | BM_BMA_08. Marketingstrategie uitwerken en mee bepalen. | Doorgroeiniveau |
BM_BMA_08.2a | Heeft grondig inzicht in en anticipeert op interferentie van product-, distributie-, communicatie en prijssystemen. | Elementair niveau |
BM_BMA_09 | BM_BMA_09. Verkooptechnieken toepassen. | Integratieniveau |
BM_BMA_09.3a | Benadert een klant/prospect op een correcte manier. | Integratieniveau |
BM_BMA_09.3b | Werkt een behoeftenanalyse van een klant uit. | Integratieniveau |
BM_BMA_09.3c | Ontwikkelt correcte, klantgerichte argumenten en stelt deze voor aan de klant/prospect. | Integratieniveau |
BM_BMA_09.3d | Vangt tegenargumenten op en behandelt ze. | Integratieniveau |
BM_BMA_09.3e | Rondt een verkoopgesprek af en leidt de klant tot een engagement. | Integratieniveau |
BM_BMA_10 | BM_BMA_10. Prospect- en klantenbeheer verzorgen. | Integratieniveau |
BM_BMA_10.1a | Heeft kennis van het belang van goede klantenrelaties en de verschillende wijzen van klantenbeheer. | Elementair niveau |
BM_BMA_10.2a | Heeft inzicht in beslissingsmodellen van ondernemingen (B-to-B). | Doorgroeiniveau |
BM_BMA_10.2b | Voert een gedegen klantenopvolging/accountmanagement. | Doorgroeiniveau |
BM_BMA_10.2c | Past CRM-procedures toe. | Doorgroeiniveau |
BM_BMA_10.3a | Stelt op en definieert een minimale intelligente costumer database. | Integratieniveau |
BM_BMA_10.3b | Voert op basis van klantengegevens eenvoudige CRM-analyses uit en interpreteert ze. | Integratieniveau |
BM_BMA_11 | BM_BMA_11. Commercieel beleid voeren. | Integratieniveau |
BM_BMA_11.3d | Heeft aandacht voor de culturele verschillen bij zakelijke contacten. | Integratieniveau |