KHMechelen ects

Hoofdpagina | Bachelor in het bedrijfsmanagement

Communicatievaardigheden 2

Docenten

• Jacobs Greet
• Verbruggen Jan

Onderwijsvorm

• Oefensessie
• Zelfstudie
• Groepswerk

Begincompetentie

Eindcompetenties Communicatievaardigheden eerste jaar BM

Eindcompetentie

2. COMMUNICATOR
Voor eindcompententie 2A wil dit zeggen dat :
2.1. De jonge professional onderhandelt, overtuigt, adviseert in een (face-to-face) gesprek in het Nederlands.(klachten behandelen, klanten verwerven, verkopen, ...)
2.2. De jonge professional ondersteunt in een bedrijfsomgeving op een gepaste manier de interne en externe communicatie, zowel schriftelijk als mondeling rekening houdend met de culturele verschillen, formeel en informeel. Hij gebruikt hierbij een gepaste woordenschat.
2.4. De jonge professional stelt presentaties op en voert deze uit in het Nederlands(grafisch ondersteund).
2.6. De jonge professional stelt correcte teksten, rapporten, memo's, zakenbrieven, e-mails, convocaties en verslagen van vergaderingen in het Nederlands op.

1. BEROEPSROL: INFORMATIEBEHEERDER
Voor eindcompetentie 1.A. wil dit zeggen dat de jonge professional
1.1. de voor een opdracht vereiste, eventueel meertalige gegevens efficiënt verzamelt vanuit betrouwbare, relevante bronnen (ook multimedia-informatie);
1.3. een controle uitvoert op de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van informatie vooraleer deze wordt verwerkt;
1.4. zelfstandig deze geselecteerde gegevens verwerkt tot direct bruikbare informatie voor het administratief ondersteunen van het beleid;
1.5. bij die verwerking de informatie analyseert, structureert, synthetiseert en presenteert met de daarvoor gepaste software;
1.9. de verwerkte informatie laat doorstromen naar anderen, lacunes in de informatie en in de doorstroming ervan onderkent, ze kan rapporteren en helpen oplossen.

Inhoud

Inhoud
- Schrijfvaardigheid : spelling, interpunctie, zinsbouw en stijl, tekstcoherentie.
- Schriftelijke communicatie : schrijven van samenvatting, verschillende soorten brieven, persbericht, memo, e-mail, paper.
- Vergadertechnieken : opstellen van agenda, convocatie, notulen, participeren aan vergadering.
- Mondelinge communicatie : presenteren, vergaderen, rapporteren en overtuigen.
- Heuristiek : welke bronnen te consulteren bij taalproblemen.
- Woordenschatverwerving

Studiematerialen

Meer info op de cursussen- en boekenlijst.

Cursussen

• Cursus

Toledo (Digitale leeromgeving)

• Opdrachten en studiemateriaal op Toledo

Evaluatie

1ste examenkans - 1ste of 2de examenperiode (sommige groepen hebben dit opleidingsonderdeel in het eerste semester, andere hebben het in het tweede semester)