De student verwerft een zeer grondige kennis van de Nederlandse taal. Hij leert foutloos en leesbaar schrijven en ideeën op een vlotte en duidelijke manier mondeling en schriftelijkverwoorden. De effectiviteit van de communicatie staat daarbij centraal. De student leert op een snelle manier, via een correcte leesstrategie informatie vergaren uit een tekst en uit een mondelinge mededeling. Hij is nadien in staat om de oorspronkelijke boodschap correct en vlot zowel mondeling als schriftelijk te herformuleren. De student spreekt algemeen Nederlands en let op articulatie, intonatie, tempo en volume. Hij leert een goede presentatie houden en bezoekers verwelkomen. In de lessen handelscorrespondentie leert de student vlotte en doeltreffende handelsbrieven schrijven. Hij leert ook de beginselen van het professioneel telefoneren.
A. Algemene competenties
- 06. Beschikken over het vermogen tot communiceren van informaties, ideeën, problemen en oplossingen, zowel aan specialisten als aan leken
B. Beroepsgerichte/ Algemeen wetenschappelijke competenties
C. Beroepsspecifieke competenties
- C01 Zakelijke communicatie zelfstandig afhandelen.
A. Volgtijdelijkheid
B. Competenties