Communicatievaardigheden (2007-2008)

  • opbouw en stijl van een zakelijke tekst
  • vorm en schikking van een zakelijk bericht
  • mondelinge presentaties
  • telefoneren
  • vergaderen
  • verslagen en rapporten
  • communicatie bij een handelstransactie: prijsaanvraag, offerte, bestelling, bericht van verzending, klacht, antwoord op klacht, rappelbrief

A. Algemene competenties

  • 02. Informatie verwerven en verwerken
  • 03. Kritisch reflecteren
  • 05. Leiding geven
  • 06. Beschikken over het vermogen tot communiceren van informaties, ideeën, problemen en oplossingen, zowel aan specialisten als aan leken
  • 07. Een ingesteldheid tot levenslang leren hebben

B. Beroepsgerichte/ Algemeen wetenschappelijke competenties

  • 08. Teamgericht kunnen werken
  • 10. Besef hebben van maatschappelijke verantwoordelijkheid samenhangend met de beroepspraktijk

C. Beroepsspecifieke competenties

  • C02 Bij de inkoop communiceren in de bijhorende taal en rekening houden met de taal van de leverancier.
  • C07 Kan bij het distributieproces communiceren in de bijhorende taal.
  • C12 Managementvaardigheden beheersen waarmee problemen van strategische en tactische aard kunnen aangepakt worden.
Toelichting:
  • Studenten kunnen mondeling en schriftelijk communiceren volgens de principes van de moderne, zakelijke communicatie.
  • Studenten kunnen bij de inkoop vlot communiceren in het Nederlands met de leverancier.
  • Studenten kunnen bij het ganse distributieproces vlot communiceren in het Nederlands.
  • Studenten beheersen managementvaardigheden waarmee problemen van strategische en tactische aard kunnen aangepakt worden.

A. Volgtijdelijkheid

B. Competenties

  • Studenten hebben de volgende cursussen/boeken/artikels doorgenomen: geen
  • Studenten hebben de volgende onderwijsactiviteiten gevolgd: diploma secundair onderwijs
  • Studenten bezitten de volgende competenties: geen

A. Type

  • handboek

B. Verplichte leermiddelen

Baeckens R., Meukens P. (2003). Zakelijke Communicatie. Kapellen: Uitgeverij Pelckmans. KHKempen stijlwijzer: Richtlijnen voor het maken van schriftelijke werkstukken. (2007). Geel: Campinia Media.

C. Aanbevolen leermiddelen

A. Types

  • oefenpracticum
  • groepswerk
  • begeleide zelfstudie

B. Omschrijving

A. Types

  • permanente evaluatie
  • paper/werkstuk
  • presentatie
  • individuele taak
  • projectwerk

B. Omschrijving

OA:
05210467
Code:
05210467
Vakcoördinator:
Lena Dilliën
Semester:
1of2
Studiepunten:
4
Onderwijstaal:
Nederlands