ITIL
IT Service management
ITIL als management concepts voor IT Service Management processes
ITIL modules
ITSM en kwaliteit, ITSM en people management
NETWERK INFRASTRUCTUUR en COMPONENTEN
Extra topics over OSI en TCP/IP
Draadloze local area netwerken WiFi, draadloos Ethernet,
GSM, WAP, GPRS en UMTS
NETWORK MANAGEMENT
Deze cursus is gebaseerd op Microsoft Official Curriculum 827
Installing a primary SMS 2.0 site
Configuring parent-child replication
Using SMS Diagnostic Tools
Discovering and installing clients
Collecting hardware and software inventory
Reporting
Distributing software
Using SMS Installer
Remotely supporting computers
TECHNISCHE ASPECTEN VAN HET INTERNET
Het Internet ( history, structure,access, current trends)
Installiatie van een mailserver
Installiatie van een internetserver
Newsgroups
A. Algemene competenties
- 01. Denk- en redeneervaardigheid
- 02. Informatie verwerven en verwerken
B. Beroepsgerichte/ Algemeen wetenschappelijke competenties
- 10. Besef hebben van maatschappelijke verantwoordelijkheid samenhangend met de beroepspraktijk
C. Beroepsspecifieke competenties
- C01 Gegevens behandelen.
- C02 Analyseren.
- C04 Beheren.
- C05 Projectmatig werken.
- C07 Eigen gedrag aanpassen.
- C08 Kwaliteitsvol handelen.
Toelichting:
Het beheren van grote systemen en netwerken
A. Volgtijdelijkheid
B. Competenties
A. Type
B. Verplichte leermiddelen
ITIL
Lecturer's syllabus
VAN BON, J. 2002, IT Service Management, een introductie, Van Haren Publishing, 217 blz. (aanbevolen).
NETWORK INFRASTRUCTURE and COMPONENTS
Lecturer's syllabus
Students notes
NETWORK MANAGEMENT
Microsoft cursus MOC 827 (827AT Administering Microsoft® System Management Server 2.0, English)
Lecturer's notes
TECHNICAL ASPECTS OF THE INTERNET
Lecturer's syllabus
C. Aanbevolen leermiddelen
A. Types
- hoorcollege
- oefenpracticum
- labo en werkcollege
B. Omschrijving
A. Types
- schriftelijk examen
- mondeling examen
B. Omschrijving